Aperçu du projet
Ne plus avoir 2 sites web et 1 application mobile. Chacun continuant d'exister pendant encore un temps, avec des développements différents.
Ne plus avoir 2 sites web et 1 application mobile. Chacun continuant d'exister pendant encore un temps, avec des développements différents.
Le problème
Plusieurs services au sein du même groupe avaient leurs plateformes et proposaient peu ou prou le même niveau de fonctionnalités. Au regard des coûts de la nouvelle plateforme, il s'est avéré que nous devions ajouter le nouveau contenu de l'une pour enrichir la précédente.
Plusieurs services au sein du même groupe avaient leurs plateformes et proposaient peu ou prou le même niveau de fonctionnalités. Au regard des coûts de la nouvelle plateforme, il s'est avéré que nous devions ajouter le nouveau contenu de l'une pour enrichir la précédente.
Procédé de design
La première chose que nous avons faite a été d'observer un test d'utilisabilité que l'équipe prolive a mené avec un client, autour des nouvelles offres. Ce qui nous a permis de comprendre que le client ne connaissait pas l'offre qu'il souscrivait, ni ce qu'elle comportait et encore moins l'existence de l'application, ce qui nous a permis de comprendre le déficit d'utilisateurs.
La première chose que nous avons faite a été d'observer un test d'utilisabilité que l'équipe prolive a mené avec un client, autour des nouvelles offres. Ce qui nous a permis de comprendre que le client ne connaissait pas l'offre qu'il souscrivait, ni ce qu'elle comportait et encore moins l'existence de l'application, ce qui nous a permis de comprendre le déficit d'utilisateurs.
Conception
Quelques itérations de conception dont j'étais principalement responsable au cours de ce projet.
Quelques itérations de conception dont j'étais principalement responsable au cours de ce projet.
